Transformación digital para una tienda minorista
Un negocio dedicado a la venta de productos orgánicos enfrentaba el desafío de adaptarse a los nuevos hábitos de consumo sin comprometer su esencia. Su gestión operativa tradicional, el escaso alcance digital y la falta de herramientas de fidelización estaban limitando su crecimiento.
Para abordar estos retos, se diseñó una plataforma de comercio electrónico moderna, intuitiva y adaptable a dispositivos móviles. Se integraron procesos automatizados de gestión de inventario, pedidos y pagos, asegurando una experiencia de compra fluida y confiable.
También se implementaron soluciones de marketing digital, analítica de datos y soporte al cliente, lo que permitió optimizar recursos, personalizar ofertas y mejorar la toma de decisiones a partir de información en tiempo real.
Como resultado, se logró un incremento significativo en las ventas online, mayor eficiencia operativa y una conexión más sólida con el público objetivo, consolidando así un modelo de negocio más competitivo, ágil y sostenible.

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‘’El cambio digital nos dio el impulso que necesitábamos para crecer con solidez.’’
Carlos Salazar
Director de operaciones

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‘’Ahora todo fluye mejor, tanto para el equipo como para los usuarios.’
Junior Rivera
Encargado de atención al cliente

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‘’Una implementación estratégica que marcó la diferencia desde el primer mes.’’
Andrés Gutiérrez
Consultora de procesos